Har precis chattat med Klarnas support. Det gäller hur kunden ser att ett reserverat belopp återbetalats till kund pga tiden har löpt ut främst kunder som valt att betala direkt med kort. Kunden behöver logga in i klarnas app eller logga in via hemsidan för att se att ordern har avbrutits och återbetalats. Från att klarna återbetalt eller avbrutit det reserverade beloppet kan det ta ca 3 till 5 vardagar innan kund kan se det på sitt konto. Ser kunden inte det på sitt konto får kunden kontakta sin bank för att få bekräftat att beloppet återbetalats. Det kan vara en del norska kunder som hör av sig om detta nu när vi skickar nya fakturor på Dahlia knölar.