Jag förstår att du är besviken över uteblivet resultat.   

Att fröerna håller god kvalitet är en självklarhet för oss. För att försäkra oss om en god kvalitet köper vi in fröer från certifierade leverantörer, vi köper in frö varje år och vi gör regelbundet egna grotester av samtliga ettåriga fröer. Det är mycket ovanligt att fröer tappar all grobarhet inom en kort period.

De ettåriga sorter du reklamerar visar följande resultat i våra tester: 

XXXX gror till minst XX% inom X dagar, garanterad grobarhet är XX%

Vi tillämpar grobarhetsgaranti oavsett vad anledningen är till att frö inte grott. I det här fallet är det omöjligt att säga vad orsaken är eftersom fröerna gror bra i våra tester och att vi utgår från att du har följt anvisningarna och gjort som man ska. 
/Skicka med odlingsråd till kunden. // 

Vi skickar dig gärna nytt frö så du får prova dem på nytt.  Vill du inte ha nytt frö skickar vi en rabattkod på motsvarande belopp.

Meddela mig om du vill ha nya fröpåsar eller ett tillgodo på ditt kundnummer.